スタッフの方が、親切、丁寧です。(八王子・T.O.様)

八王子市、40代男性・T.O.様から頂いたアンケートの画像
40代 ・ 男性 ・ T.O.様

スタッフの方が、親切で丁寧な対応だと思います。

 


 

 

どんなにおいしい料理を提供するお店でも、食器が汚れていたり、店員さんの応対が悪かったりでガッカリした経験は誰でもあると思います。

医療業界も一緒。
どんなに高い治療技術を持っていたとしても、治療機器が不衛生だったり、先生が横柄だったり・・・
私が利用する側(患者さん)の立場だったら、そんな病院や治療院には「また行こう」とは思わないです。

治療技術はもちろんのことですが、それ以外の部分にも細心の注意を払っております。
待合室や施術室内の清掃はもちろん。使用したベッドは毎回アルコール消毒をして、使用した機器は殺菌線消毒器という紫外線消毒を行います。
また、ベッドのお顔が当たる部分は、使い捨てのフェイスペーパーを採用。より衛生的な環境で施術を受けていただいております。

スタッフの応対も徹底をしています
みどり堂整骨院に新しいスタッフが採用されると、一番最初に覚えてもらうのが「あいさつ」です。
大きい声を出せば良いというわけではありません。声のトーンや声の大きさ、タイミングなんかも細かく指導をしています。

当院に来ていただくからには身体も心も元気になっていただきたい。
せっかく当院に来るのであれば、その時間を快適に過ごしていただきたい。
そんな気持ちで、患者様への配慮をとても大事にしています。

T.O.様から、うれしいお言葉を頂戴して、わたしたちの今までやってきたことは間違ってなかったなぁと思うのと同時に、より一層頑張らなきゃいけないなぁと思います。
これからもスタッフ一同、技術力を磨き、衛生的な環境を保ち、そして気持ちの良い対応ができるように頑張ります(^^)/

 

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