丁寧で、対応も良い(八王子・K.N.様)

八王子在住、30代男性・K.N.様から頂いたアンケートの画像
 

八王子市在住 ・ 30代 ・ 男性 ・ K.N.様

 

丁寧で対応も良く、満足しています。

 

 


 

とてもうれしいお言葉、評価を頂戴しました。

みどり堂整骨院では丁寧な施術を心がけることはもちろんのことですが、施術内容などの「説明」も、かなり細かく丁寧に行っております。

初めて当院を利用される方や、整骨院・接骨院を利用することが初めてという方も多くいらっしゃいます。

わからないことや不安がいっぱいだと思います。

・治療は痛いの?
・危険はないの?
・施術時間はどれくらいかかるの?
・家ではどんなことを気を付ければいいの?
・次は何日後に来ればいいの?
・痛みの原因は?

様々な不安を抱えたまま施術を受けていただくよりも、一つでも不安を解消して少しでも安心して施術を受けていただきたいと考えています。

色々な説明をしていきますので、特に初回の施術時にはお時間が長く頂きます。(初回は施術も含めて60分位はかかることが多いです)

「今日は時間がない」「予定があるので、〇〇時までにここを出たい」などの場合は、遠慮せずお申し付けください。
とても大切なことなどで、省略しちゃったりはしませんが、次回以降に説明を移動させることも可能です。

医療の業界は施術を開始するにあたり、「インフォームドコンセント(説明と同意)」を実施するのが決まりになっています。
患者様に今からこんな施術をしていきますよ!と説明し同意していただく事はとても大事なことです。
できる限り難しい言葉を使わずにわかりやすく説明をしていきますが、それでもわかりにくかったら遠慮せず声をかけてください。

「こんなに詳しく説明してくれた整骨院は初めて!」「簡単な言葉で説明してくれたので、わかりやすかった」などのお言葉をいただく事があります。とてもうれしいです。

わからないこと、不安なこと、些細な疑問でも残さずに解消してほしいので、どんどん質問してくださいね。

 

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